Villkor och bestämmelser

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller handlar på nordvaruhuset.se ("www.nordvaruhuset.se").

Personlig information

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in information om din enhet. Detta inkluderar webbläsartyp, IP-adress, tidszon samt eventuella cookies som är installerade. Vi samlar också in information om vilka sidor och produkter du tittar på, hur du navigerar på sidan och vilka webbplatser eller sökningar som ledde dig till oss.

Vi kallar denna typ av data för "enhetsinformation."

Tekniker vi använder för att samla in enhetsinformation:

Cookies: Små datafiler som lagras på din enhet och innehåller en anonym unik identifierare. Läs mer på All About Cookies.
Loggfiler: Registrerar åtgärder på webbplatsen och samlar in data som IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör och tidsstämplar.
Taggar och pixlar: Elektroniska verktyg för att förstå hur du använder vår webbplats.

När du gör ett köp samlar vi även in information som namn, fakturerings- och leveransadress, betalningsuppgifter (inkl. kortnummer), e-postadress och telefonnummer. Denna information kallar vi "beställningsinformation."

När vi pratar om "personlig information" i denna policy, syftar vi på både enhets- och beställningsinformation.

Hur vi använder din information

Vi använder din information för att:

Hantera beställningar, betalningar och leverans
Kommunicera med dig angående order eller frågor
Förebygga bedrägerier och misstänkta aktiviteter
Optimera användarupplevelsen och analysera beteende på sidan

Delning av personlig information

Vi delar din information med tredje parter som hjälper oss driva och förbättra vår tjänst:

Shopify – vår e-handelsplattform. Läs mer här
Google Analytics – för att analysera hur webbplatsen används. Läs mer här
- Du kan välja bort Google Analytics här

Vi kan även dela information om det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller skydda våra rättigheter.

Riktad annonsering

Vi kan använda din information för att visa relevant annonsering baserat på dina intressen.
Läs mer på Network Advertising Initiative.

Du kan välja bort riktad reklam via:

Ångerrätt & Retur

Du har 14 dagars ångerrätt, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalförpackning.

Returkostnader betalas av köparen. Ett returfraktbelopp på 499 kr dras av vid återbetalning, om varan inte är defekt.
Paket som inte hämtas ut debiteras för returfrakt.
Av hygieniska skäl gäller ångerrätten endast för förseglade varor (t.ex. parfym, smink, hygienprodukter) om förseglingen inte har brutits.
Ångerrätt gäller inte för specialbeställningar, livsmedel eller måttanpassade varor.

För att initiera en retur, kontakta oss på:
📩 iinfo@nordvaruhuset.com

Importansvar

Köparen räknas som importör och ansvarar för eventuella tull- eller importavgifter.
Vi rekommenderar att du kontrollerar lokala tullregler innan du gör en beställning. Vid frågor – kontakta vår kundtjänst.

Viktig säkerhetsinformation vid användning av grästrimmers

Vi vill påminna våra kunder om att alltid vara försiktiga vid användning av alla typer av grästrimmers. Användning av grästrimmer kan innebära risk för skador, och vi tar inte ansvar för eventuella skador som kan uppstå vid hantering av dessa produkter.

Tack för att du handlar hos oss på TrimForce via nordvaruhuset.se!
Vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att ge dig smarta lösningar för ett enklare och roligare trädgårdsliv. 🌿